Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика — 300 грн, входить у вартість ремонту. Консультація по телефону безкоштовна.

Колонка стала їсти більше газу — чому?

Найчастіше накип або сажа. Обидва заважають теплу переходити у воду.

Чи правда, що взимку витрата більша?

Так, вхідна вода холодніша, і на її нагрів іде більше газу.

Чи допоможе прикрутити подачу газу?

Ні. Вода стане прохолоднішою, миття довшим, економії не буде.

Яку температуру виставляти?

Ту, якою користуєтесь, щоб не розбавляти гарячу холодною.

Як перевірити витрату самому?

Записати показники, відкрити гарячу на десять хвилин і записати знову.

Що робити, якщо показники ростуть при вимкнених приладах?

Перекрити газ, провітрити й викликати аварійну газову службу.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Що означає жовте полум’я?

Неповне згоряння. Це і перевитрата, і чадний газ у приміщенні.

Як часто робити обслуговування?

Раз на рік, найкраще восени до сезону.

Ви їздите за місто?

Так — Магала, Мамаївці, Коровія, Остриця.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.